Política de Privacidade

1. Introdução

A Acervo Operações Imobiliárias Ltda. ("Acervo") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Dados financeiros: informações bancárias para investimentos e pagamentos
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas acessadas, tempo de permanência

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Viabilizar investimentos e distribuir rendimentos (Acervo Invest)
• Enviar comunicações relevantes, newsletters e atualizações
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Acervo fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD: (a) consentimento do titular; (b) execução de contrato; (c) cumprimento de obrigação legal; (d) legítimo interesse da Acervo, quando aplicável e desde que respeitados os direitos do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com: (a) parceiros de hospedagem e proprietários, na medida necessária para a prestação dos serviços; (b) instituições financeiras, para processamento de pagamentos e investimentos; (c) prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação da plataforma; (d) autoridades competentes, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia, acesso restrito e monitoramento contínuo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O período de armazenamento respeita as finalidades do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode impactar a funcionalidade da plataforma.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: privacidade@acervohomes.com.br

10. Alterações nesta Política

A Acervo poderá atualizar esta Política periodicamente. Eventuais alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica deste documento.